Ein Portal, unzählige Möglichkeiten –
Vielfalt vereint für die perfekte Buchung.

Individuell. Einfach. Profitabel.

Mit Beds and More finden Sie für jeden Kunden die perfekte Unterkunft. Die webbasierte Buchungsplattform ist speziell für Reisebüros entwickelt:

  • Unzählige Möglichkeiten: Zugriff auf mehr als 1,5 Millionen Unterkünfte weltweit von Hotelketten über Privathotels bis zu kleineren Pensionen.
  • Einfache Bedienung: Intuitive Benutzeroberfläche und übersichtlicher Preisvergleich – so finden Sie schnell und einfach das beste Angebot für Ihre Kunden.
  • Höhere Provisionen: Voreingestellte Provision, die Sie bei einer Vielzahl von Hotelraten flexibel anpassen.

Warum Beds and More die perfekte Lösung für Ihr Reisebüro ist

Finden auch Sie mit Beds and More die perfekte Unterkunft für Ihre Kunden 

Kontakt

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da.

Technische Themen
Nutzung der Anwendung, Freischaltungen,
technology@schmetterling.de
+49 9197 62 82 610
Touristische Themen
Umbuchungen, Produkt,
touristik@schmetterling.de
+49 9197 62 82 660
Kommerzielle Themen
Konditionen, Voraussetzungen für die Nutzung von B&M
hotels@schmetterling.de
+49 9197 62 82 630

Geschwand 131, 91286 Obertrubach-Geschwand

FAQ

Was ist Beds and More?

Beds and More ist eine B2B Buchungsplattform für Nur-Hotel Angebote, konzipiert speziell für die Nutzung von Reisevermittlern. Neben über 70 großen Bettenbanken haben Sie auch Zugriff auf den B2B Content der Portale booking.com und Expedia – und das zu speziellen Konditionen.

Wie kann ich Beds and More nutzen?

Reisebüros erhalten kostenfrei einen single-sign-on-Zugang (SSO) über ihre jeweiligen Anwendungen. Der Start erfolgt z.B. über die Schmetterling Plattform, NEO oder die UAP.

Welche Nutzungsvoraussetzungen gibt es?

Sie benötigen keinen eigenen Agenturvertrag, sondern nur ein aktives SEPA-Mandat und müssen bei jeder Buchung die hinterlegten Nutzungsbedingungen bestätigen. Ihre Schmetterling Kundennummer funktioniert gleichzeitig wie eine Agenturnummer.

Was kann ich damit buchen?

Weltweite Nur-Hotel Einzelleistungen als Vermittler. Dies auf intuitive Art und Weise, aber auch ohne unnötig komplizierte Funktionen.

Welche Provisionen kann ich damit verdienen?

Es ist bereits eine Provision voreingestellt, im dargestellten Preis enthalten und in der Zimmerart für Sie direkt sichtbar. Zusätzlich können Sie die Provision einfach und dynamisch selbst verändern.

Wie erhalte ich meine Provision und wie funktionieren die Zahlungen?

Bei Reisebüroinkasso (RBI) kassieren Sie den Reisepreis und behalten die Provision ein, wenn Beds and More den Nettobetrag von Ihnen einzieht. Bei nicht-erstattbaren Tarifen geschieht dies sofort und bei erstattbaren Tarifen 14 Tage vor Abreise. 
Bei „Bezahlung im Hotel“ (Direktinkasso) zahlt vor Ort und Sie erhalten von Schmetterling die Provision ausgezahlt.

Welche Stornobedingungen gibt es?

Nicht-erstattbare Tarife haben ab dem Moment der Buchung 100% Stornokosten. Die erstattbaren Tarife können Sie bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren, danach fallen ebenfalls 100% an. In Ausnahmen können einige ausgewählte Hotels und Termine längere Stornofristen haben. (darauf wird vorab hingewiesen).

Wer kann mir bei Fragen zur Technik helfen?

Technische Themen:

Nutzung der Anwendung, Freischaltungen, etc.

technologie@schmetterling.de
Tel. +49 9197 62 82 610
Wer kann mir bei Fragen zu den Buchungen helfen?

Touristische Themen:

Umbuchungen, Produkte, etc.

touristik@schmetterling.de
+49 9197 62 82 660
Wer kann mir bei Fragen zu anderen Themen helfen?

Kommerzielle Themen:

Konditionen, Voraussetzungen für die Nutzung von B&M, etc

hotels@schmetterling.de
+49 9197 62 82 630

 

Wer kann meinen Gästen während des Aufenthaltes helfen?

Entweder kontaktiert Ihr Kunde Sie und Sie melden sich bei unserem Beds and More Support. Oder alternativ meldet sich Ihr Kunde aus dem Hotel über eine der 24/7 Service-Nr. bei unserem internationalen Support Team mit Kontakt zu den Hotels und Zugriff auf die Buchungsdaten.
Diese Kontaktdaten finden Sie auf den Hotelvouchern.

Wie erhalte ich die Unterlagen der Buchung?

Beds and More kommuniziert nur mit Ihnen als Vertrieb und nicht direkt mit Ihren Kunden. Eine Buchungsbestätigung geht an Sie per E-Mail. Der Voucher, wie auch eine Buchungsbestätigung mit dem Übernachtungspreis als PDF, wird nur auf der Beds and More Anwendung hinterlegt. Sie entscheiden, wie Sie diese weiterleiten und ob Sie diese als Rechnung verwenden oder eine eigene ausstellen.

Wie kann ich nach Hotels suchen?

Nach Zielort, Destinationen, Sehenswürdigkeiten oder auch nach einem bestimmten Hotel. Im Anschluss können Sie die gewünschte Entfernung dazu einstellen.

Welche Preise finde ich?

Die Preise addieren sich von pro Person und Nacht auf den Gesamtpreis des Aufenthaltes. Darstellbar sind diese mit/ohne Frühstück und auch ob sie erstattbar sind oder nicht. Bei Hotels mit anderer Verpflegungsart sehen Sie das direkt im Hotelangebot.

Woher kommen die Hotelunterkünfte?

An die Buchungsplattform sind über 70 relevante Bettenbanken mit live-Daten angebunden, unter anderem auch der spezielle B2B Content von Booking und Expedia.

Kann ich Angebote an Kunden versenden und im Büro den Bildschirm teilen?

Ja, Sie können Angebote per E-Mail versenden. Der Kunde kann dann nicht selbst buchen, sondern wendet sich für eine Buchung wieder an Sie für den Abschluss. Wenn Sie im Büro über die Funktion den Bildschirm teilen, werden vertrauliche Informationen wie Ihre Provision ausgeblendet.
Achtung: durch die dynamischen live-Daten können sich Preise ständig ändern.

Was kann ich tun, um wichtige Informationen nicht zu übersehen?

Vor dem Buchungsabschluss erhalten Sie auf Ebene der Zimmerauswahl noch einmal alle wichtigen Informationen auf einen Blick: Zimmerart, Bettgröße, Leistungen des Hotels und in einem separaten Fenster die Nutzungs- und Stornobedingungen, sowie weitere wichtige Zusatzinformationen. Bereits bei der Hotelauswahl können Sie aber mit einem Klick die Hoteldetails einblenden. Angezeigt wird in diesem Schritt der Gesamtpreis, Ihre dynamisch verstellbare Provision sehen Sie dann beim nächsten Schritt auf der Ebene der Zimmerauswahl.

Kann ich Optionsbuchungen tätigen?

Es sind keine Optionsbuchungen notwendig, da Sie ohne Kosten innerhalb der Fristen, je nach Tarif, kostenfrei stornieren können.
Bei nicht-erstattbaren Tarifen oder erstattbaren Tarifen mit weniger als 14 Tagen bis zur Abreise sind weder Optionen noch kostenfreie Stornos möglich.

Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Innerhalb der gratis Frist können sie eine Buchung immer selbst stornieren. Bei Stornos mit 100% Kosten geht das aus technischen Gründen nur über den Support. Infos zu den Fristen sehen sie pro Buchung unter „Buchung verwalten“. Änderungen von Buchungen sind nicht möglich – es ist einfacher zu stornieren und neu zu buchen. In Ausnahmefällen kann unser Support eine Änderung anfragen.

Wie sehe ich die Buchungen des gesamten Teams?

Über das Icon „geteilte Buchungseinsicht“ geben sie sich gegenseitig die Einsicht auf die Buchungen frei.

Wie verwalte ich meine Buchungen?

Über das Icon „Buchungen verwalten“ haben Sie verschiedenste Werkzeuge die gesuchten, gebuchten oder stornierten Vorgänge aufzulisten und als Reports zu generieren. Nutzer von ARGUS und BOSYS bekommen alle Beds and More Buchungen automatisch in die Importliste des Mid-/Backoffice Systems eingespielt.

Wie benutze ich die Kartenansicht?

Sie können zwischen Listen- und Kartenansicht wechseln. Die Karte zusammen mit dem Zoom und dem Entfernungsfilter gibt Ihnen eine sehr gute Übersicht. Auch in der Kartenansicht bleibt Ihnen eine Hotelauflistung erhalten und Sie können von dort direkt auf die Zimmerauswahl eines Hotels springen.

Wie generiere ich Angebote?

Statt ein Hotel direkt zu buchen, klicken Sie einfach den Button „zu meiner Reise hinzufügen“. In diesem Bereich können Sie sich ein oder mehrere ausgewählte Aufenthalte in Ruhe ansehen, einbuchen oder an eine E-Mail-Adresse versenden (auch an Ihre eigene, um sie dann individuell angepasst weiterzuleiten). Sie sehen dann unter „Buchung verwalten“, dass ein Kunde „Buchung anfragen“ geklickt hat.

Mit was ist Beds and More vergleichbar?

Beds and More kommt dem System nahe, denn beides sind sogenannte Aggregatoren und bringen viele Datenbanken auf einer Oberfläche zusammen. Beds and More ist momentan an ca. 70 Bettenbanken angebunden.

Gibt es bei Beds and More einen Tarif, mit dem der Kunde bis zum Anreisetag kostenlos stornieren kann?

Nein, den gibt es nicht. Wir legen mit Beds and More großen Wert darauf, dass Sie als Reisebüro Planungssicherheit haben und zum Verdienst kommen.

Sind Buchungen von Unterkünften auf Beds and More teurer als Direktbuchungen bei Onlinern?

Nein, wir sind gegenüber allen Onlinern konkurrenzfähig. Bitte bedenken Sie aber, dass alle Preise dynamisch sind und sich somit sich ständig ändern können.

Wo zahlt der Kunde, wenn er bei mir eine Unterkunft über Beds and More bucht?

Die Bezahlung findet entweder im Reisebüro (Reisebüoinkasso) oder im Hotel direkt (Bezahlung im Hotel) statt.

Kostet das Modul Beds and More Gebühren?

Nein, Beds and More stellen wir kostenfrei zur Verfügung.

Wie kann ich B&M nutzen wenn ich kein Schmetterling Koop-Partner bin oder ein anderes Mid/Backoffice System verwende?

Wenden Sie sich dazu bitte entweder direkt an uns oder an Ihre Kooperationszentrale.

Kann ich aus Beds and More und SKYBUTLER dem Kunden ein individuelles Paket schnüren?

Ja, entweder als zwei separate Einzelleistungen, bzw. mit Sicherungsschein, wenn Sie selbst paketieren

Wann werden die Zahlungen bei B&M eingezogen?

Bei nicht-erstattbaren Tarifen sofort mit der Buchung. Und bei erstattbaren Tarifen 14 Tage vor Anreise.

Wo kann ich mich für das Webinar von Beds and More anmelden?

All unsere Webinare finden Sie in der Schmetterling Plattform sowie auf www.schmetterling.de, jeweils in der Rubrik Akademie. Dort können Sie sich auch direkt anmelden.

Ist Beds and More in die paxlounge übertragbar?

Nein, Beds and More ist nicht in paxlounge übertragbar.

Wer stellt bei einer Buchung über Beds and More den Versicherungsschein aus?

Hier buchen Sie sogenannte Einzelleistungen, d. h. kein Versicherungsschein.

Besteht bei Beds and More Direktinkasso?

Immer Agenturinkasso. Direktinkasso bei Bettenbanken würde bedeuten, dass ihre Kunden Rechnungen ins Ausland begleichen müssten, weil diese Lieferanten meist im europäischen oder globalen Ausland niedergelassen sind.

Kann man sich auch eine PDF-Datei für die Angebote aus Beds and More senden lassen?

Nein, da dies eine reine web-basierte und dynamische Anwendung ist, wurde auf PDF-Funktionen verzichtet. Der Angebotsversand ist möglich, aber nur als E-Mail mit Weblink – welcher dann mit ihrer Agentur verknüpft ist. Der Kunde kann aber nicht selbst buchen!

Gibt es bei Beds and More einen Sicherungsschein?

Nein. Es ist eine vermittelte Einzelleistung, somit ohne Sicherungsschein.

Kann mit Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlt werden?

Bezahlung über Beds and More ist nur über Kreditkarte möglich.
Bei „Zahlung im Hotel“ bezahlt der Kunde vor Ort.